Gizlilik Politikası

App: online.kordon.app · Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Önemli: KORDON.online bağımsız bir bilgilendirme hizmetidir. Resmî bir devlet hizmeti değildir ve Ukrayna'nın ya da başka herhangi bir ülkenin hiçbir devlet makamını temsil etmez. Sınır kuyruğu verileri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve gerçek durumdan farklı olabilir. Veriler, açık resmî kaynaklardan — dpsu.gov.ua, granica.gov.pl, kordon.customs.gov.ua — ve nakordoni.eu toplayıcısından derlenmektedir.

Bu politika, Android ve iPhone için Kordon Online uygulamasının hangi verileri topladığını, bunları nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Uygulamanın gerçekte yaptıklarıyla ve App Store ile Google Play gizlilik beyanlarımızla uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır.

1. Topladığımız ve sunucularımızda sakladığımız veriler

Hassas konum — yalnızca izninizle. En yakın sınır kapısını bulmak, sınıra rota oluşturmak, çevrenizdeki hizmetleri (yakıt, otopark, ATM) göstermek ve yolculuk kaydını başlatırsanız yolculuğunuzun GPS izini kaydetmek için kullanılır. Rotalar ve kaydedilen izler sunucularımızda saklanır.
Gönderdiğiniz içerik — kuyruk bildirimlerinde, sınır kapısı yorumlarında ve asistan sohbetinde gönderdiğiniz fotoğraflar ve metinler.
Sesli giriş (isteğe bağlı) — mikrofon düğmesine dokunursanız konuşmanız telefonunuzun yerleşik konuşma tanıma özelliği (Android'de sistemin konuşma tanıma hizmeti, iPhone'da Apple'ın konuşma tanıma özelliği) tarafından metne dönüştürülür; bu hizmet sesi Google'ın veya Apple'ın gizlilik politikasına göre işleyebilir. Bize yalnızca ortaya çıkan metin, asistana sorulan bir soru olarak gönderilir; ses kaydı hiçbir zaman sunucularımıza gönderilmez. Mikrofon başka hiçbir zaman kullanılmaz.
Yanıtların sesli okunması (isteğe bağlı) — asistanın yanıtları telefonunuzun kendi metin okuma (text-to-speech) özelliğiyle sesli okunur. Ukraynaca ve Rusça yanıtlar için uygulama varsayılan olarak doğal seslerimizi kullanır: yanıt metni kendi sunucumuza gönderilir; sunucumuz bunu kendi barındırdığımız bir ses modeliyle konuşmaya dönüştürür (üçüncü taraf dahil olmaz) ve ses kaydını geri gönderir. Doğal sesleri (yalnızca telefon sesi) veya yanıtların sesli okunmasını uygulama ayarlarından kapatabilirsiniz.
Anonim cihaz tanımlayıcısı ve push belirteci — uygulama rastgele bir tanımlayıcı oluşturur (bu bir donanım veya reklam kimliği değildir) ve abone olduğunuz kuyruk uyarılarını iletebilmemiz için bir push bildirim belirteci kaydeder (iPhone'da Apple Push Notification service, Android'de Firebase Cloud Messaging).
Kullanım analitiği — hangi özelliklerin yararlı olduğunu anlamak için görüntülenen ekranlar ve dokunuşlar. Bunlar, yukarıda açıklanan rastgele cihaz tanımlayıcınızla ilişkilendirilir; adınızla, telefon numaranızla veya reklam kimliğinizle asla ilişkilendirilmez. Uygulamada analitiği kapatma seçeneği yoktur; bu verilerin silinmesini dilediğiniz zaman bizden talep edebilirsiniz (bkz. bölüm 4).

İzinler. Uygulama İnternet ve ağ durumu erişimi ister ve — yalnızca buna ihtiyaç duyan bir özelliği kullandığınızda — yukarıda açıklanan özellikler için konum (yaklaşık ve kesin), yalnızca sesli giriş için mikrofon (iPhone'da ayrıca konuşma tanıma) ve abone olduğunuz kuyruk bildirimleri için bildirim izni ister. Bir kuyruk bildirimine veya değerlendirmeye fotoğraf yalnızca siz onu sistemin fotoğraf seçicisinde kendiniz seçtiğinizde eklenir; uygulama fotoğraf arşivinizin geri kalanını okumaz. iPhone'da uygulama ayrıca reklam tanımlayıcısını kullanmak için izin ister (App Tracking Transparency); reddedebilirsiniz ve uygulama aynı şekilde çalışır. Uygulama kameranıza, kişilerinize veya telefon aramalarınıza erişim istemez.

2. Verileri nasıl kullanıyoruz

Uygulama işlevleri için, hizmeti geliştirmek (analitik) amacıyla ve reklam sağlayıcılarımız aracılığıyla reklamları göstermek ve ölçmek için (bkz. bölüm 3). Verileri satmayız ve veri komisyoncularıyla paylaşmayız.

3. Üçüncü taraf hizmetler

Push bildirimleri Apple Push Notification service ve Firebase Cloud Messaging üzerinden iletilir (yalnızca iletim). Kuyruk verileri yukarıda listelenen açık resmî kaynaklardan toplanır.

Reklamcılık. Uygulama ana ekranda "Reklam" etiketli tek bir reklam gösterir. Reklamlar Google Mobile Ads SDK aracılığıyla, ya Google AdMob (Google Ireland Limited) tarafından ya da reklam ortağımız Ad.Plus tarafından Google Ad Manager üzerinden sunulur; Google ve Ad.Plus'ın talep ortakları kendi gizlilik politikaları kapsamında bağımsız sağlayıcılar olarak hareket eder. Kendi rastgele cihaz tanımlayıcımız ve Kordon profiliniz reklamverenlerle asla paylaşılmaz. Google; reklamları göstermek ve ölçmek ve sahtekârlığı önlemek amacıyla cihazınızın reklam tanımlayıcısını, IP adresinizi (yaklaşık konum), gördüğünüz ve dokunduğunuz reklamlara ilişkin bilgileri ve tanılama verilerini toplayabilir — bkz. Google, hizmetlerini kullanan uygulamalardan elde edilen bilgileri nasıl kullanır. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de önce Google'ın onay formu aracılığıyla onayınızı isteriz; iPhone'da ayrıca izleme izni de isteriz (App Tracking Transparency). Onay vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklamlar görmeye devam edebilirsiniz.

Uygulama içi yapay zekâ asistanı sınır kuyrukları ve sınır kapıları hakkındaki soruları yanıtlar. Uygulamanın kendine ait bir yapay zekâ modeli yoktur: sorunuz sunucumuza gider; sunucumuz ilgili bilgileri kendi veritabanımızda arar ve ardından yanıtı sizin dilinizde ifade etmek için üçüncü taraf bir büyük dil modelinin (LLM) API'sini çağırır. Yanıtlar yapay zekâ tarafından oluşturulmuş olarak etiketlenir ve hata içerebilir.

LLM sağlayıcısına gönderilenler: sorunuzun metni, konuşmada daha önce adı geçen sınır kapısı veya ülke, arayüz diliniz ve sesli ya da asistanda sorulan sorular için ekranınızda görünenlerin kısa bir özeti (o anda gösterilen sınır veya sınır kapıları ve etkin bir rota varsa bu rotanın özeti), kendi veritabanımızdan alınan olgusal bağlamla birlikte (kuyruk uzunlukları, bekleme süreleri, sınır kapısı bilgileri). Yaklaşık konumunuz yalnızca soru bunu gerektirdiğinde (örneğin en yakın sınır kapısıyla ilgili bir soru) ve yalnızca konum iznini vermişseniz eklenir.
LLM sağlayıcısına asla gönderilmeyenler: adınız, e-postanız, hesap kimlik bilgileriniz, telefon numaranız, cihaz veya reklam tanımlayıcıları, IP adresiniz (istek cihazınız tarafından değil, sunucumuz tarafından yapılır), push token'ları, kişiler, fotoğraflar veya ödeme bilgileri.
Sağlayıcılar: Groq, Inc. (api.groq.com); yedek olarak Mistral AI SAS (api.mistral.ai) ve Google (Gemini API); son çare olarak kendi sunucularımızda barındırılan bir model. İsteği yalnızca yanıtı döndürmek amacıyla, API koşullarına uygun olarak işlerler ve bunu model eğitimi için kullanmalarına izin verecek hiçbir seçeneği etkinleştirmedik.
Sakladıklarımız: kendi sunucularımızda soruyu, yanıtı, rastgele kurulum tanımlayıcınızı ve bir zaman damgasını, yanıt kalitesini izlemek ve kötüye kullanımı önlemek için saklarız. Bu veriler gerçek kimliğinizle ilişkilendirilmez, asla satılmaz ve reklam ya da profil oluşturma amacıyla kullanılmaz. Asistan geçmişinizin silinmesi için [email protected] adresine yazın (bkz. bölüm 4).

4. Haklarınız ve tercihleriniz

Cihaz tanımlayıcınıza bağlı verilerin silinmesini talep edin: [email protected] veya veri silme sayfası.
Konum erişimini veya push bildirimlerini telefon ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Reklam onayınızı uygulamada istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: Ayarlar → Reklam gizlilik seçenekleri; reklam kimliğini Android ayarlarında sıfırlayın veya silin ya da iPhone'da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden izlemeyi reddedin.

5. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler yeni bir tarihle bu sayfada yer alacaktır. Sorularınız için: [email protected].