კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

App: online.kordon.app · ბოლო განახლება: 2026 წლის 19 ოქტომბერი

ეს პოლიტიკა აღწერს, რომელ მონაცემებს აგროვებს Android-ისა და iPhone-ის აპლიკაცია Kordon Online, როგორ ვიყენებთ და ვიცავთ მათ. იგი შედგენილია აპლიკაციის რეალური ფუნქციონირებისა და ჩვენი App Store-ისა და Google Play-ის კონფიდენციალურობის დეკლარაციების შესაბამისად.

1. მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ და ვინახავთ ჩვენს სერვერებზე

• ზუსტი გეოლოკაცია — მხოლოდ თქვენი ნებართვით. გამოიყენება უახლოესი გამშვები პუნქტის მოსაძებნად, საზღვრამდე მარშრუტის ასაგებად, თქვენს ირგვლივ სერვისების (საწვავი, პარკინგი, ბანკომატები) საჩვენებლად და, თუ ჩართავთ მოგზაურობის ჩაწერას, მოგზაურობის GPS ტრეკის ჩასაწერად. მარშრუტები და ჩაწერილი ტრეკები ინახება ჩვენს სერვერებზე.
• თქვენ მიერ გაგზავნილი შინაარსი — ფოტოები და ტექსტი, რომელსაც აგზავნით რიგის შესახებ შეტყობინებებში, გამშვები პუნქტების მიმოხილვებში და ასისტენტის ჩატში.
• ხმოვანი შეყვანა (არასავალდებულო) — თუ მიკროფონის ღილაკს შეეხებით, თქვენს მეტყველებას ტექსტად გარდაქმნის ტელეფონის ჩაშენებული მეტყველების ამომცნობი (Android-ზე სისტემური მეტყველების ამომცნობი, iPhone-ზე Apple-ის მეტყველების ამოცნობა), რომელმაც შეიძლება აუდიო დაამუშაოს Google-ის ან Apple-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. ჩვენ მხოლოდ მიღებული ტექსტი გვეგზავნება — როგორც შეკითხვა ასისტენტისთვის; აუდიო არასოდეს იგზავნება ჩვენს სერვერებზე. მიკროფონი სხვა არცერთ შემთხვევაში არ გამოიყენება.
• პასუხების ხმამაღლა წაკითხვა (არასავალდებულო) — ასისტენტის პასუხებს ხმამაღლა კითხულობს თქვენი ტელეფონის საკუთარი მეტყველების სინთეზატორი. უკრაინულ და რუსულ ენებზე პასუხებისთვის აპლიკაცია ნაგულისხმევად იყენებს ჩვენს ბუნებრივ ხმებს: პასუხის ტექსტი იგზავნება ჩვენს საკუთარ სერვერზე, რომელიც მას მეტყველებად გარდაქმნის ჩვენ მიერ განთავსებული ხმოვანი მოდელით (მესამე მხარის ჩართულობის გარეშე) და აბრუნებს აუდიოს. ბუნებრივი ხმების (მხოლოდ ტელეფონის ხმა) ან პასუხების ხმამაღლა წაკითხვის გამორთვა შეგიძლიათ აპლიკაციის პარამეტრებში.
• მოწყობილობის ანონიმური იდენტიფიკატორი და push-ტოკენი — აპლიკაცია ქმნის შემთხვევით იდენტიფიკატორს (ეს არ არის აპარატურული ან სარეკლამო ID) და არეგისტრირებს push-შეტყობინებების ტოკენს (Apple Push Notification service iPhone-ზე, Firebase Cloud Messaging Android-ზე), რათა მოგაწოდოთ რიგის შესახებ ის გაფრთხილებები, რომლებზეც გამოიწერეთ.
• გამოყენების ანალიტიკა — ნანახი ეკრანები და შეხებები, რათა გავიგოთ, რომელი ფუნქციებია სასარგებლო. ისინი დაკავშირებულია ზემოთ აღწერილ თქვენი მოწყობილობის შემთხვევით იდენტიფიკატორთან და არასოდეს — თქვენს სახელთან, ტელეფონის ნომერთან ან სარეკლამო იდენტიფიკატორთან. აპლიკაციაში ანალიტიკის გამორთვის შესაძლებლობა არ არის; ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ ამ მონაცემების წაშლა (იხ. ნაწილი 4).

ნებართვები. აპლიკაცია ითხოვს წვდომას ინტერნეტზე და ქსელის მდგომარეობაზე, ასევე — მხოლოდ მაშინ, როცა იყენებთ ფუნქციას, რომელსაც ეს სჭირდება — მდებარეობაზე (მიახლოებითსა და ზუსტზე) ზემოთ აღწერილი ფუნქციებისთვის, მიკროფონზე (ხოლო iPhone-ზე მეტყველების ამოცნობაზეც) მხოლოდ ხმოვანი შეყვანისთვის, და შეტყობინებებზე რიგების იმ შეტყობინებებისთვის, რომლებიც გამოიწერეთ. ფოტო რიგის შესახებ შეტყობინებას ან შეფასებას მხოლოდ მაშინ ემატება, როცა მას თავად აირჩევთ სისტემის ფოტოების ამრჩევში; თქვენი ფოტობიბლიოთეკის დანარჩენ ნაწილს აპლიკაცია არ კითხულობს. iPhone-ზე აპლიკაცია ასევე ითხოვს ნებართვას სარეკლამო იდენტიფიკატორის გამოსაყენებლად (App Tracking Transparency); შეგიძლიათ უარი თქვათ და აპლიკაცია იგივენაირად იმუშავებს. აპლიკაცია არ ითხოვს წვდომას თქვენს კამერაზე, კონტაქტებზე ან სატელეფონო ზარებზე.

2. როგორ ვიყენებთ მონაცემებს

აპლიკაციის ფუნქციონირებისთვის, სერვისის გასაუმჯობესებლად (ანალიტიკა) და, ჩვენი სარეკლამო პროვაიდერების მეშვეობით, რეკლამის საჩვენებლად და გასაზომად (იხ. 3-ე ნაწილი). მონაცემებს არ ვყიდით და არ ვუზიარებთ მონაცემთა ბროკერებს.

3. მესამე მხარის სერვისები

Push-შეტყობინებები იგზავნება Apple Push Notification service-ისა და Firebase Cloud Messaging-ის მეშვეობით (მხოლოდ მიწოდება). რიგის მონაცემები გროვდება ზემოთ ჩამოთვლილი ღია ოფიციალური წყაროებიდან.

რეკლამა. აპლიკაცია მთავარ ეკრანზე აჩვენებს ერთ რეკლამას, რომელიც აღნიშნულია ნიშნულით „რეკლამა“. რეკლამა მიეწოდება Google Mobile Ads SDK-ის მეშვეობით, ან Google AdMob-ის (Google Ireland Limited) მიერ, ან ჩვენი სარეკლამო პარტნიორის Ad.Plus-ის მიერ Google Ad Manager-ის მეშვეობით; Google-ისა და Ad.Plus-ის მოთხოვნის პარტნიორები მოქმედებენ როგორც დამოუკიდებელი პროვაიდერები საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. ჩვენი შემთხვევითი მოწყობილობის იდენტიფიკატორი და თქვენი Kordon-პროფილი რეკლამადამწესებლებს არასდროს გადაეცემა. Google-მა შეიძლება შეაგროვოს თქვენი მოწყობილობის სარეკლამო იდენტიფიკატორი, IP-მისამართი (მიახლოებითი მდებარეობა), ინფორმაცია იმ რეკლამების შესახებ, რომლებსაც ხედავთ და რომლებზეც აჭერთ, და სადიაგნოსტიკო მონაცემები რეკლამის საჩვენებლად, გასაზომად და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად — იხ. როგორ იყენებს Google ინფორმაციას იმ აპლიკაციებიდან, რომლებიც მის სერვისებს იყენებს. ევროპის ეკონომიკურ სივრცეში, გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში ჯერ თქვენს თანხმობას ვითხოვთ Google-ის თანხმობის ფორმით; iPhone-ზე ასევე ვითხოვთ თვალთვალის ნებართვას (App Tracking Transparency). თანხმობის არ განაცხადების შემთხვევაში შეიძლება მაინც გამოჩნდეს არაპერსონალიზებული რეკლამა.

აპლიკაციის AI-ასისტენტი პასუხობს შეკითხვებს საზღვარზე რიგებისა და გამშვები პუნქტების შესახებ. აპლიკაციას საკუთარი AI მოდელი არ აქვს: თქვენი შეკითხვა მიდის ჩვენს სერვერზე, რომელიც შესაბამის ფაქტებს ეძებს ჩვენს საკუთარ მონაცემთა ბაზაში, შემდეგ კი მიმართავს მესამე მხარის დიდი ენობრივი მოდელის (LLM) API-ს, რათა პასუხი თქვენს ენაზე ჩამოაყალიბოს. პასუხები მონიშნულია, როგორც AI-ის მიერ გენერირებული და შეიძლება შეიცავდეს შეცდომებს.

• LLM-ის მომწოდებელს ეგზავნება: თქვენი შეკითხვის ტექსტი, საუბარში უკვე ნახსენები გამშვები პუნქტი ან ქვეყანა, ინტერფეისის ენა და ხმით ან ასისტენტში დასმული შეკითხვებისთვის — მოკლე შეჯამება იმისა, რაც თქვენს ეკრანზეა (ამჟამად ნაჩვენები საზღვარი ან გამშვები პუნქტები, ხოლო თუ მარშრუტი აქტიურია — ამ მარშრუტის შეჯამება), ჩვენი საკუთარი მონაცემთა ბაზიდან ფაქტობრივ კონტექსტთან ერთად (რიგების სიგრძე, ლოდინის დრო, პუნქტების მონაცემები). თქვენი მიახლოებითი მდებარეობა ემატება მხოლოდ მაშინ, როცა შეკითხვა ამას მოითხოვს (მაგალითად, შეკითხვა უახლოესი გამშვები პუნქტის შესახებ), და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მდებარეობის ნებართვა გაეცით.
• LLM-ის მომწოდებელს არასოდეს ეგზავნება: თქვენი სახელი, ელფოსტა, ანგარიშის მონაცემები, ტელეფონის ნომერი, მოწყობილობის ან სარეკლამო იდენტიფიკატორები, თქვენი IP მისამართი (მოთხოვნას ჩვენი სერვერი აგზავნის და არა თქვენი მოწყობილობა), push-ტოკენები, კონტაქტები, ფოტოები ან გადახდის მონაცემები.
• მომწოდებლები: Groq, Inc. (api.groq.com); სარეზერვოდ Mistral AI SAS (api.mistral.ai) და Google (Gemini API); უკიდურეს შემთხვევაში ჩვენს საკუთარ სერვერებზე განთავსებული მოდელი. ისინი მოთხოვნას ამუშავებენ მხოლოდ პასუხის დასაბრუნებლად, საკუთარი API პირობების შესაბამისად, და ჩვენ არ ჩაგვირთავს არცერთი ოფცია, რომელიც მათ მისი მოდელების გასაწვრთნელად გამოყენების საშუალებას მისცემდა.
• რას ვინახავთ: ჩვენს საკუთარ სერვერებზე ვინახავთ შეკითხვას, პასუხს, თქვენი ინსტალაციის შემთხვევით იდენტიფიკატორს და დროის ნიშნულს, რათა თვალი ვადევნოთ პასუხების ხარისხს და თავიდან ავიცილოთ ბოროტად გამოყენება. ეს მონაცემები არ არის დაკავშირებული თქვენს რეალურ ვინაობასთან, არასოდეს იყიდება და არ გამოიყენება რეკლამისა ან პროფილირებისთვის. ასისტენტთან მიმოწერის ისტორიის წასაშლელად მოგვწერეთ მისამართზე [email protected] (იხ. ნაწილი 4).

4. თქვენი უფლებები და არჩევანი

• მოითხოვეთ თქვენი მოწყობილობის იდენტიფიკატორთან დაკავშირებული მონაცემების წაშლა: [email protected] ან მონაცემთა წაშლის გვერდი.
• ნებისმიერ დროს გამორთეთ ლოკაციაზე წვდომა ან push-შეტყობინებები თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში.
• ნებისმიერ დროს შეცვალეთ რეკლამაზე თანხმობა აპლიკაციაში: პარამეტრები → რეკლამის კონფიდენციალურობის პარამეტრები; გადატვირთეთ ან წაშალეთ სარეკლამო ID Android-ის პარამეტრებში, ან აკრძალეთ თვალთვალი iPhone-ის პარამეტრებში → კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება → თვალთვალი.

5. ცვლილებები და საკონტაქტო ინფორმაცია

ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პოლიტიკა; არსებითი ცვლილებები გამოჩნდება ამ გვერდზე ახალი თარიღით. კითხვებისთვის: [email protected].