Політика конфіденційності

App: online.kordon.app · Останнє оновлення: 14 вересня 2026

Ця політика описує, які дані збирає застосунок Кордон Онлайн для Android та iPhone, як ми їх використовуємо та захищаємо. Вона відповідає тому, що додаток реально робить, і нашим деклараціям конфіденційності в App Store та Google Play.

1. Дані, які ми збираємо та зберігаємо на наших серверах

• Точна геолокація — лише з вашого дозволу. Використовується, щоб знайти найближчий пункт пропуску, побудувати маршрут до кордону, показати сервіси поруч (заправки, паркінги, банкомати), а якщо ви увімкнете запис поїздки — записати GPS-трек поїздки. Маршрути та записані треки зберігаються на наших серверах.
• Контент, який ви надсилаєте — фото й текст у повідомленнях про чергу, відгуках про пункти пропуску та чаті з асистентом.
• Анонімний ідентифікатор пристрою та push-токен — додаток генерує випадковий ідентифікатор (це не апаратний і не рекламний ідентифікатор) та реєструє токен push-сповіщень (Apple Push Notification service на iPhone, Firebase Cloud Messaging на Android), щоб доставляти сповіщення про черги, на які ви підписалися.
• Аналітика використання — переглянуті екрани та натискання, щоб розуміти, які функції корисні. У Налаштуваннях додатка є перемикач «Приватність і згода»: коли він вимкнений, аналітика збирається анонімно, без вашого ідентифікатора пристрою.

2. Як ми використовуємо дані

Для роботи додатка, покращення сервісу (аналітика) та — через Google AdMob — для показу й вимірювання реклами (див. розділ 3). Ми не продаємо дані та не передаємо їх брокерам даних.

3. Сторонні сервіси

Push-сповіщення доставляються через Apple Push Notification service та Firebase Cloud Messaging (лише доставка). Дані про черги збираються з відкритих офіційних джерел, наведених вище.

Реклама. Застосунок показує рекламу Google AdMob (Google Ireland Limited). Google може збирати рекламний ідентифікатор пристрою, IP-адресу (приблизне місцезнаходження), дані про переглянуту й натиснуту рекламу та діагностичні дані, щоб показувати й вимірювати рекламу та запобігати шахрайству — див. як Google використовує дані з застосунків, що користуються його сервісами. У ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії ми спершу просимо вашу згоду через форму Google; на iPhone також просимо дозвіл на відстеження (App Tracking Transparency). Без згоди ви можете бачити неперсоналізовану рекламу.

Внутрішній AI-асистент формує свої відповіді за допомогою стороннього постачальника великих мовних моделей (LLM): Groq, Inc. (api.groq.com), із Mistral AI SAS (api.mistral.ai) та Google (Gemini API) як резервними варіантами, і моделлю на наших власних серверах як останнім варіантом. Наш сервер надсилає їм текст вашого запитання, пункт пропуску, вже згаданий у чаті, вашу мову та факти, знайдені в нашій власній базі даних, — а також, лише у разі явного запитання про «найближче місце» і лише за вашою згодою, ваші приблизні координати. Він ніколи не надсилає ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону, ідентифікатори пристрою чи реклами, вашу IP-адресу, push-токен, контакти, фотографії чи платіжні дані, і жоден постачальник не може використовувати будь-що з цього для навчання моделей.

4. Ваші права та вибір

• Запросити видалення даних, пов'язаних із вашим ідентифікатором пристрою: [email protected] або сторінка видалення даних.
• Будь-коли вимкнути доступ до геолокації чи push-сповіщення в налаштуваннях телефону.
• Змінити згоду на рекламу в застосунку: Налаштування → Налаштування конфіденційності реклами; скинути чи видалити рекламний ідентифікатор у налаштуваннях Android або заборонити відстеження в iPhone: Параметри → Приватність і безпека → Відстеження.
• Вимкнути ідентифіковану аналітику перемикачем «Приватність і згода» в додатку.

5. Зміни та контакт

Ми можемо оновлювати цю політику; суттєві зміни з'являться на цій сторінці з новою датою. Питання: [email protected].